С первого ноября работает новый телефон доверия для случаев насилия в школе

Служба работает 24 часа в сутки, семь дней в неделю, звонки принимают психологи, социальные работники и юристы.

Министерство образования продолжает борьбу с издевательствами и насилием в учебных учреждениях. С 1 ноября работает новый телефон доверия 900 018 018. Как сообщил секретарь Marcial Marín, на службу были приняты лучшие специалисты, звонки осуществляются анонимно и не будут отображаться в телефонных счетах, как и в случае с 016 (телефон против гендерного насилия). Кроме того, особое внимание будет уделено учащимся с нарушениями слуха или речи.

Для таких граждан предусмотрена возможность обмена текстовыми сообщениями через Интернет в Telegram, а также видеочата в Skype в присутствии сурдопереводчика.

Чиновник утверждает, что новый сервис кардинально отличается от уже существующих.

При необходимости, специалисты окажут не только психологическую, но и правовую помощь пострадавшим.

В НПО Fundación ANAR, которая также открыла линию для подростков, сообщают, что в прошлом году было получено 25 000 звонков, что на 75% больше по сравнению с 2014.